سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع
في مريول يوري، نحرص على رضا عملائنا ونسعى لتوفير تجربة تسوق مريحة وسلسة. لذلك، نقدم لك سياسة استبدال واسترجاع مرنة لضمان حصولك على المنتجات التي تناسب احتياجاتك.
الشروط
يمكنك طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال [عدد الأيام] يومًا من تاريخ استلام الطلب، وفقًا للشروط التالية:
يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وغير مغسول، وبحالته الأصلية مع جميع الملصقات والتغليف الأصلي.
لا يشمل الاستبدال أو الاسترجاع المنتجات المخصصة أو المصنوعة حسب الطلب، إلا في حال وجود خطأ في التصنيع.
يتحمل العميل رسوم الشحن في حال كان الاستبدال أو الاسترجاع بسبب تغيير الرأي، أما في حالة وجود خطأ من طرفنا أو عيب في المنتج، فإننا نتحمل كافة التكاليف.